Nicolas

Expert marketing client & CEO
Nicolas
Président, co-fondateur
5 à 10 ans d'expérience
Définition d'une solution/d'un produit par l'utilisation de la Matrice lean canva : - Définir ensemble la problématique ; - En tirer une solution dans une vision MVP (Minimum Viable Product) ou plus complexe selon votre étape actuelle ; - Définition de la proposition de valeur unique ; - Rédaction d'un pitch et l'adapter selon le temps et la cible ; - Identifier votre avantage compétitif sur ce projet ; - Définir vos personae, votre clientèle et les canaux adaptés. Les bases de l'UX et UI design : UX, wireframe, UI, typographie, ce que signifient les couleurs ... Revoyons ensemble les bases ! Je vous présenterai ensuite quelques outils utiliser, à quel moment. Acquisition client BtoB / BtoC : - Définition de la stratégie média online/retail ; - Gestion SEO ; - Pilotage de campagnes digitales et print. Analyse : - Web (google analytics) ; - Amélioration du parcours client via une approche test & learn (digital, Clic et Brick & mortar). Communication digitale : - Refonte de la stratégie sur les réseaux sociaux ; - Optimisation de site vitrine et E-commerce ; - Campagne emailing. Excellence client : - Enquête et mesure du NPS et de la Satisfaction ; - Mise en place d'une stratégie. Rétention client / anti churn / fidélisation De plus en plus de startup et grands groupes optent pour des systèmes d'abonnement. Je vous accompagnerai dans l'analyse puis la mise en place d'un stratégie de rétention de votre base par différents outils adaptés.

Mathieu

Sophie

Benjamin