Tous nos experts
Nicolas
- Expert marketing client & CEO
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Nicolas
- Président, co-fondateur
- 5 à 10 ans d'expérience
- Définition d'une solution/d'un produit par l'utilisation de la Matrice lean canva : - Définir ensemble la problématique ; - En tirer une solution dans une vision MVP (Minimum Viable Product) ou plus complexe selon votre étape actuelle ; - Définition de la proposition de valeur unique ; - Rédaction d'un pitch et l'adapter selon le temps et la cible ; - Identifier votre avantage compétitif sur ce projet ; - Définir vos personae, votre clientèle et les canaux adaptés. Les bases de l'UX et UI design : UX, wireframe, UI, typographie, ce que signifient les couleurs ... Revoyons ensemble les bases ! Je vous présenterai ensuite quelques outils utiliser, à quel moment. Acquisition client BtoB / BtoC : - Définition de la stratégie média online/retail ; - Gestion SEO ; - Pilotage de campagnes digitales et print. Analyse : - Web (google analytics) ; - Amélioration du parcours client via une approche test & learn (digital, Clic et Brick & mortar). Communication digitale : - Refonte de la stratégie sur les réseaux sociaux ; - Optimisation de site vitrine et E-commerce ; - Campagne emailing. Excellence client : - Enquête et mesure du NPS et de la Satisfaction ; - Mise en place d'une stratégie. Rétention client / anti churn / fidélisation De plus en plus de startup et grands groupes optent pour des systèmes d'abonnement. Je vous accompagnerai dans l'analyse puis la mise en place d'un stratégie de rétention de votre base par différents outils adaptés.
Tarik
- Responsable E-Commerce / B2C - B2B2C / Key Account Manager
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Tarik
- E-Commerce Key Account Manager
- 10 à 20 ans d'expérience
- - Une recommandation P&L sur un business plan 5 ans - Un accompagnement pour l'ensemble de vos projets digitaux / e-commerce - + de 10 ans d'expériences au services de PME FR (sites marchands +100Millions€/an) - Compétences techniques : agile JIRA / WebAnalytics (Google/Xiti/Adobe) / ABTesting / E-Merch - Compétences commerciales : responsable d'un portefeuille générant +2Millions€/an - Savoir-être : aisance relationnelle / forte capacité d'adaptation et d'intégration / sens de l'écoute
Anne-Sophie
- Responsable Acquisition , Traffic manager senior SEO SEA SEM Experte BtoB et BtoC - 20 ans en agence et depuis 4 ans chez l'annonceur
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Anne-Sophie
- Responsable Acquisition - Traffic manager senior SEO SEA
- 20 ans et plus d'expérience
- Accompagnement dans l'élaboration et l'optimisation de votre stratégie digitale, BtoB, Bto C, E-commerce : Création Gestion de vos campagnes Ads Optimisations et contenus SEO Suivi des KPIs Audit Formations sur les outils SEA et SEO (Google Ads, Semrush, ahrefs, Facebook, Google Analytics Universal, Semji, Data studio...)
Yelizaveta
- Manager, au service des clients depuis 10 ans
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Yelizaveta
- Responsable des Gares et Arrêts chez BlaBlaCar
- 5 à 10 ans d'expérience
- - Je peux vous donner ma vision, mes idées : je fonctionne par audace (demandez moi comment j'ai atterri chez iDBUS c'est une belle histoire qui vous prouve ce que je dis) - Grace à mes années dans le pole relation client, je peux vous parler des service clients internes mais aussi externes - En tant que manager (même si je n'aime pas ce terme) de 15 personnes travaillant en 7/7 de 7 à minuit, je peux vous donner des idées pour motiver vos équipes terrain , les garder engagées
Maxime
- Chef de projet Web spécialité UX
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Maxime
- Chef de projet Web
- 5 à 10 ans d'expérience
- Je peux vous apporter d'une part un regard extérieur sur vos projets, ainsi qu'une expérience que j'ai bâtit ces dernières années sur les problématiques d'amélioration de webdesign et d'expérience utilisateurs. + test utilisateur
Laurent
- 20 d'expériences dans la négociation commerciale et les achats
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Laurent
- Responsable développement réseaux chez CEO CAR CARING / Manager de sportifs de haut niveau
- 20 ans et plus d'expérience
- - Très bonne connaissance du milieu automobile, transport et mobilité en général avec 24 ans d’expériences à différents postes et dans divers secteurs (Loueurs, Constructeurs, Services et Industrie) - Management d’équipes commerciales et techniques. - Gestion de clients VIP et sensibles, Grands Comptes Europe & Monde et Institutions Publiques - Développement et management de projets et d’investissements - Recherche d'investisseurs - Développement, suivi et analyse des indicateurs de gestion - Achats, relations fournisseurs et sélection de partenaires - Création et Gestion d’un réseau de partenaires - Organisation et gestion hospitalités et évènementiel - Réseaux sociaux - Recherche partenaires et sponsors - Négociation contrat à l'international - Conduite d'une startup - Expérience de manager de sportif de haut niveau - Conduite de projets - Développement de marques
Laurent
- 13 ans d'expériences dans la relation, la négociation et la gestion de partenaires et sponsors
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Laurent
- Manager de sportifs de haut niveau
- 10 à 20 ans d'expérience
- - Accompagnement d'équipes dans le développement d'une startup ou d'un entreprise - Management d’équipe - Développement et management de projets et d’investissements - Recherche d'investisseurs - Développement, suivi et analyse des indicateurs de gestion - Achats, relations fournisseurs et sélection de partenaires - Création et Gestion d’un réseau de partenaires - Organisation et gestion hospitalités et évènementiel - Réseaux sociaux - Recherche partenaires et sponsors - Négociation contrat à l'international - Conduite d'une startup - Expérience de manager de sportif de haut niveau - Conduite de projets - Développement de marques - Gestion Presse et médias
Olivia
- Plus de 9 ans d'expertise en digital
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Olivia
- Responsable Contenu et Trafic
- 5 à 10 ans d'expérience
- * Une vision stratégique pour optimiser vos actions * Des méthodes acquises dans des Groupes internationaux leaders sur leur secteur * L'amélioration de votre communication digitale via les techniques de storytelling * La définition d'indicateurs de performance et leur suivi via des dashboards
Bénédicte
- Chargée marketing digital depuis 15 ans
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Bénédicte
- Webmaster - Chargée Webmarketing
- 10 à 20 ans d'expérience
- Des conseils, un accompagnement complet sur l'e-mailing (graphisme, intégration, paramétrage des campagne, ad-hoc, automatique, analyses), les contraintes RGPD à savoir, de la gestion de projet...
Delphine
- Responsable du département business insight & Expérience Client omnical d'une entreprise internationale
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Delphine
- Senior Director Customer Experience & Business Insight
- 20 ans et plus d'expérience
- - Aide à la mise en place d'une politique de customer experience - Comment mettre en place le reporting CX pour une bonne prise de décision - Conseil sur le choix des indicateurs (KPI) de suivi qualité - Conseils sur la communication interne et être le porte-parole du client en interne - Aide pour structurer une présentation pour le senior management / conseil d'administration /PDG - Les bonnes pratiques CX ( expérience client) - Comment mettre en place une veille concurrence efficace - Conseils sur l'utilisation des outils d'analyse concurrentielle gratuits - Comment mettre en place des profils concurrents
Lamine
- Expertise fonctionnelle Supply (Infor M3 / Movex)
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Lamine
- Chef de projet Infor M3 / Expert fonctionnel Infor M3
- 2 à 5 ans d'expérience
- Expertise solution : Conception et réalisation de solutions logistiques et commerciales (ERP Infor M3 / Movex) Expertise pilotage projet BUILD et RUN - Pilotage de projet (Cycle en V et/ou Agile) : - Industrialisation des TMA (capitalisation, gouvernance, gestion de la TMA selon les standard ITIL) - Suivi très précis de l'activité RUN
AMANDINE
- Responsable du développement des partenaires institutionnels pour la promotion des solutions immobilières
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AMANDINE
- Responsable Partenaires Institutionnels Région Occitanie
- 20 ans et plus d'expérience
- Accompagnement dans la découverte client => analyse de dossier patrimonial => proposition de solutions comment animer un réseau et le développer comment animer des réunions et les rendre productives faire de la prospection
Jean-Philippe
- Expert depuis 10 ans de la stratégie de marque, lancement de produit et de Services, transformation digitale,
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Jean-Philippe
- Head of innovation
- 10 à 20 ans d'expérience
- Sur l'aspect stratégique : Vous aider a y voir plus clair dans votre marché actuel et futur, mieux comprendre les attentes de vos clients, imaginez des business models innovants et vos relais de croissance. Mettre en place stratégie de marque et digitales en pilotant les bons tableaux de bord opérationnel (KPI's)
Laurent
- Directeur commercial Operationel
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Laurent
- Directeur commercial Internationnal
- 20 ans et plus d'expérience
- Mes atouts majeur sont mon expérience acquise au sein de grandes Entreprises en tant que directeur commercial et Marketing. Cette expérience j'ai su l'adaptée et enrichir au sein de PME/PMI Françaises et internationales. Je prend toujours le recul nécessaire pour pouvoir avoir la meilleure vision des actions à menées.
Vanessa
Julien
- Courtier en financement particulier et professionnel depuis 10 ans
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Julien
- Co fondateur d'une Fintech
- 5 à 10 ans d'expérience
- Accompagnement des courtiers avec ou sans expérience sur toutes typologies de financement et de différents niveaux pour l'analyse d'un dossier (prêt particulier, professionnel, non-résident, prêt hypothécaire, réméré,rachat de compte courant d'associé...) Création d'article sur le courtage en prêt immobilier et les secteurs proches comme fiscalité, immobilier, placement... Aide au développement d'outil comme la synthèse de financement ou le simulateur
alexandra
- Responsable Commercial depuis plus de 10 ans
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alexandra
- Responsable de secteur Commercial
- 10 à 20 ans d'expérience
- Après l'analyse de vos besoins, mes expériences me permettraient de vous aider à optimiser votre organisation commerciale, mettre en place une organisation individuelle et collective au service de la performance commerciale. Le parcours client, la formation commerciale, les challenge d équipe, le management d équipe Nous pouvons travailler sur ces différents axes ensemble et bien d autres également.
Arnaud
- Directeur des ventes international depuis 12 ans. Expérience de 5 ans comme Project Manager EMEA
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Arnaud
- Directeur des ventes à l'international
- 10 à 20 ans d'expérience
- Une expertise théorique et empirique renforcée par une expérience opérationnelle forte. Avec comme doctrine économique le pragmatisme et la résilience
vincent
- Directeur Marketing et Commercial depuis 15 ans
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vincent
- Directeur Marketing, Communication et Retail - Alliance Loire
- 10 à 20 ans d'expérience
- Management d'équipes pluridisciplinaires (Marketing, Digital, Ventes, Développement, Achats). Stratégie Marketing et Commerciale. Structuration de nouveaux Business model en mode agile. Gestion de projet et transformation numérique. Communication de crise.
Philippe
Thomas
- Expert Instagram Ads & Business Developer SAAS/Start-up (B2B/B2C)
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Thomas
- Business Developer
- 5 à 10 ans d'expérience
- Bonjour, Expert Instagram Ads, j'ai pour vocation de vous former à l'utilisation d'Instagram afin d'augmenter votre présence en ligne et donc votre taux de conversion / chiffre d'affaire. Mon expertise d'adresse aux entreprises de toutes tailles. À l'issue de notre collaboration, vous serez en mesure de gérer la page Instagram de votre entreprise et surtout de générer de nouvelles ventes en maîtrisant les audiences de vos publics cibles que je vous aide à déterminer en fonction de votre activité. Vous apprendrez à définir votre identité digitale, votre ligne éditoriale (Stories/Publications/InstaDirect...) et de nombreuses fonctionnalités qui vous permettront de capter des publics auxquels vous n'aviez pas accès en physique. Je vous aide à définir un plan de publication précis sur les 12 prochains mois auquel vous pourrez vous référer. Vous apprendrez à sponsoriser vos publications, et surtout à en optimiser les coûts afin de maximiser vos performances en toute autonomie. De cette manière, vous pourrez assurer une présence en ligne permanente auprès de vos audiences cibles. (Je reste bien évidemment disponibles par téléphone en cas de besoin). Vous serez également en mesure de nouer des partenariats avec des micro-influenceurs locaux qui auront un impact maximisé sur les audiences que nous aurons définies. Vous pourrez compter sur mon expérience commerciale au sein de saas/start-up de renom afin d'avoir une garantie de la qualité conseils commerciaux prodigués.
olivier
YANN
Vincent