98% satisfaits de la formation
Maîtriser les techniques de négociation en environnement B2B
Dans un contexte commercial de plus en plus concurrentiel, maîtriser les techniques de négociation en environnement B2B est essentiel pour les petites entreprises. Cette formation vous apporte des outils concrets et adaptés pour optimiser vos échanges commerciaux, conclure des accords avantageux et bâtir des partenariats durables.
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2h par semaine pendant 3 mois
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À partir de 1 800€ selon vos enjeux
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Finançable par votre OPCO
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Partout en France En visio
Je suis intéressé(e)
Les objectifs pédagogiques
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Comprendre les étapes clés et les enjeux de la négociation B2B.
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Développer des stratégies efficaces pour préparer et conduire une négociation.
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Savoir gérer les objections et conclure des accords profitables pour les deux parties.
Programme de formation
Module - 01
Fondamentaux de la négociation en B2B
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Identifier les spécificités du marché B2B et ses acteurs.
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Comprendre les motivations et attentes des clients professionnels.
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Maîtriser les étapes clés d’un processus de négociation réussi.
Module - 02
Préparation stratégique de la négociation
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Analyser les besoins et objectifs de son entreprise et du client.
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Définir ses marges de manœuvre et ses concessions possibles.
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Construire un argumentaire clair et adapté au contexte.
Module - 03
Techniques de communication et gestion des objections
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Adopter une posture assertive et empathique.
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Utiliser des techniques d’écoute active et de reformulation.
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Répondre efficacement aux objections et transformer les résistances en opportunités.
À qui s'adresse cette formation ?
Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant renforcer leurs compétences et passer à l’action sur des cas concrets. Elle est idéale pour les équipes et dirigeants qui veulent faire monter leur organisation en compétences.
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Dirigeants et managers de petites entreprises (1 à 50 salariés).
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Responsables commerciaux, équipes de vente et marketing.
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Financement
Matchers vous accompagne pour estimer votre prise en charge, monter le dossier et piloter le suivi administratif. Les TPE sont souvent bien soutenues : nous maximisons l’aide selon les règles de votre branche.
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Diagnostic des financements mobilisables
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Démarches simplifiées
Pédagogie Matchers
Notre formation se compose essentiellement de pratique pour vous permettre de faire avancer vos projets tout en montant en compétences.
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Un format modulable Des sessions de formation flexibles chaque semaine pour profiter des retours de l'expert sur le long terme.
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L'action au cœur des sessions Des livrables et des deadlines sont fixées avec l'expert pour faire avancer votre projet pendant et entre chaque session.
+800 professionnels
Un expert sélectionné pour vous
Chaque formation Matchers est animée par un professionnel reconnu de son domaine. Nos experts allient expérience terrain et pédagogie pour vous transmettre des compétences directement applicables à vos projets.
Les mises en pratique
La formation s’appuie sur une pédagogie active et pragmatique, centrée sur la mise en situation réelle.
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Simulation de négociation commerciale Les participants s’exercent à conduire une négociation avec un client fictif, en appliquant les techniques abordées pour gérer les objections et conclure un accord.
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Analyse de cas réels Étude collective de situations de négociation rencontrées dans leur activité, identification des points d’amélioration et élaboration de stratégies adaptées.
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Les prérequis indispensables
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Contactez-nous pour un accompagnement spécifique et adapté.
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- Avoir une connexion internet.
- Avoir un ordinateur avec webcam & microphone.
- Être dans un lieu calme sans bruits parasites.
Nos chiffres clés
Matchers depuis 2021 :
+ 0
apprenants accompagnés
+ 0
formations réalisées
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experts au service de nos apprenants
Entre mai 2024 et mai 2025 :
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De nos apprenants estiment avoir atteint leurs objectifs
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De nos apprenants sont satisfaits de leur formation
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De nos experts sont satisfaits de leur formation
Dernière mise à jour des chiffres et du contenu : 15/07/2025
Plus d'infos
Vous avez des besoins spécifiques pour le bon déroulé de la formation ? Contactez notre référent handicap.
- Mises en situation pratiques ;
- Jeux de rôle ;
- Apprentissage par la résolution de problèmes ;
- Étude de projet ;
- Travail en groupe ;
- Études de cas ;
- Brainstorming ;
- Tutorat et/ou Accompagnement individualisé.
- Accompagnement disponible toute l'année sur demande.
- Calendrier décidé conjointement selon votre besoin et la disponibilité de nos experts.
À partir de 100€/h HT, ce prix est donné à titre indicatif pour un groupe pouvant accueillir jusqu'à 5 apprenants. L'équipe Matchers peut effectuer un devis sur-mesure. Pour 98% des entreprises que nous accompagnons, nous arrivons à débloquer des financements qui leur permettent de financer la formation.
Pour garantir une formation adaptée à vos besoins, nous utilisons un processus d'évaluation continu comprenant : un questionnaire d'autopositionnement au démarrage de la formation, des évaluations des acquis pratiques tout au long de la formation, une évaluation des acquis théoriques, un questionnaire d'autopositionnement et une enquête de satisfaction en fin de formation. Cette démarche nous permet de personnaliser votre parcours d'apprentissage, vérifier votre montée en compétence et la qualité de nos foramtions dans un but d'amélioration continue.
Nos parcours peuvent être organisés en temps synchrones (présentiel ou distanciel) et en temps asynchrones tutorés. Dans ce dernier cas, l’apprenant réalise des activités pratiques en autonomie, avec un accompagnement pédagogique assuré par le formateur et un débrief personnalisé et tracé en session synchrone.
Pourquoi maîtriser la négociation en environnement B2B est essentiel pour votre entreprise
Dans le secteur B2B, les cycles de vente sont souvent plus longs et les enjeux plus complexes qu’en B2C. Les décisions d’achat impliquent plusieurs interlocuteurs, des critères techniques et financiers précis, ainsi qu’une relation de confiance à construire sur le long terme. Pour une PME, savoir négocier efficacement permet non seulement d’optimiser ses marges, mais aussi de renforcer sa crédibilité et sa position sur le marché.
Les spécificités de la négociation B2B
Contrairement à la vente aux particuliers, la négociation B2B requiert une compréhension fine des besoins professionnels, des contraintes budgétaires et des processus décisionnels. Il s’agit souvent de négocier avec plusieurs parties prenantes, ce qui complexifie la démarche. La formation vous aide à identifier ces particularités et à adapter votre approche pour être plus pertinent et convaincant.
Les étapes clés d’une négociation réussie
- Préparation : collecte d’informations, définition des objectifs et des limites.
- Prise de contact : instaurer un climat de confiance et comprendre les attentes du client.
- Argumentation : présenter les avantages de votre offre en répondant aux besoins spécifiques.
- Gestion des objections : écouter, reformuler et convaincre.
- Conclusion : identifier le moment propice pour finaliser l’accord.
- Suivi : assurer la satisfaction et préparer les futures négociations.
Programme détaillé de la formation
Module 1 : Fondamentaux de la négociation en B2B
Ce module pose les bases indispensables pour comprendre le contexte et les enjeux. Vous apprendrez à analyser votre marché et à identifier les profils de vos interlocuteurs pour mieux adapter votre discours.
Module 2 : Préparation stratégique de la négociation
La réussite d’une négociation dépend largement de sa préparation. Vous serez guidé pour définir clairement vos objectifs, anticiper les attentes du client et construire un argumentaire solide.
Module 3 : Techniques de communication et gestion des objections
Ce module vous permet de développer une communication efficace, basée sur l’écoute active et la reformulation. Vous apprendrez à transformer les objections en opportunités de dialogue.
Module 4 : Clôture et suivi de la négociation
Savoir conclure au bon moment est une compétence clé. Vous découvrirez comment reconnaître les signaux d’achat et formaliser les accords pour garantir un suivi optimal.
Méthodes pédagogiques
La formation privilégie une approche interactive et pratique. Chaque concept est illustré par des exemples concrets et mis en application à travers des exercices et des mises en situation. Les participants bénéficient d’un feedback personnalisé pour progresser rapidement.
Exemples de mises en pratique
Simulation de négociation commerciale
Vous serez amené à jouer le rôle du négociateur dans un scénario réaliste, confronté à des objections et des demandes variées. Cette expérience vous permettra de tester vos compétences dans un environnement sécurisé.
Analyse de cas réels
En groupe, vous étudierez des situations issues de votre propre activité ou de cas types, afin d’identifier les leviers d’amélioration et d’élaborer des stratégies adaptées.
Modalités pratiques
La formation peut se dérouler en présentiel dans vos locaux ou à distance via une plateforme simple et accessible. Elle s’adresse aux dirigeants, responsables commerciaux, managers et équipes marketing des petites entreprises souhaitant renforcer leurs compétences en négociation.
Le tarif est de 1200 € HT pour les deux jours, avec des possibilités de financement via le CPF ou les OPCO. Une prochaine session est programmée le 15 septembre 2024.
Questions fréquentes
Peut-on adapter la formation à notre secteur d’activité ?
Oui, nous personnalisons les contenus pour répondre aux spécificités de votre marché et de votre organisation.
Quel suivi est proposé après la formation ?
Un accompagnement post-formation est disponible pour vous aider à mettre en œuvre les techniques apprises et répondre à vos questions.
Faut-il une expérience commerciale préalable ?
La formation est accessible à tous, même sans expérience spécifique, mais une connaissance de base du commerce est un avantage.
Conclusion
Maîtriser les techniques de négociation en environnement B2B est un levier puissant pour développer votre chiffre d’affaires et consolider vos relations clients. Cette formation vous donne les clés pour aborder chaque négociation avec confiance et efficacité, en vous appuyant sur des méthodes éprouvées et adaptées à la réalité des petites entreprises.
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