Description et motivations
En charge du SI de Gestion de Campagne Marketing et du SI de Rémunération des Distributeurs/Vendeurs dans un environnement fortement omnicanal (WEB, Appli, Boutique, Service Client, TV, e-mail, SMS, mailing, routage SVI, Facture... ) chez un Opérateur Télécom, au fil des années, j'ai acquis la double expérience métier et SI. Ma responsabilité s'étend du cadrage du besoin, au développement, jusqu'au maintien en condition opérationnelle des systèmes. J'accompagne les métiers au changement. Je contractualise l'ensemble des moyens avec des sociétés tierces (éditeurs, ESN...).
Secteurs d’activité
E-Commerce
Marketing
Vente
Outils 🛠
KPI
Formation 🎓
- - DESS informatique
- - Maîtrise de Mathématiques
Olivier
Responsable de la Gestion de Campagne Marketing et Fidélisation et de la rémunération des forces de ventes en Omnicanal
Compétences
Amélioration de process
Appel d'offres
Conduite de projets
Conversion
E-Commerce
E-mailing
Experience client
Fidélisation
Gestion de bureau d'étude
KPI
Management d'équipe
Marketing
Marketing Automation
PlanDeTaggage
Sms
Strategie digitale
Telecom
Vente
Réalisations
2020-2021 : Refonte de la chaine SI Marketing omnicanal de SFR - progiciel unica (1 milliard de contacts/an) Refonte du SI de rémunération des Distributeurs/Vendeurs de SFR Responsable de l'innovation de la DSI B2C
Ce que je peux vous apporter ✨
Expertise sur la Fraude et les Réquisitions Judiciaires (2005)
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